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Resultados profesionales sin ir al taller

Los resultados que obtendrás son duraderos y equiparables a los de un taller de pintura profesional. Además, nuestra fórmula única deja una capa protectora que repele los rayones superficiales, manteniendo tu auto impecable por meses.

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¡Restaura el gusto por conducir!

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Clientes felices

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos pagos en efectivo al momento de la entrega y también puedes pagar de manera segura a través de Mercado Pago.

¿Cuál es el costo de envío?

El envío estándar es gratuito para todos los pedidos dentro de Colombia. Sin embargo, si deseas recibir tu pedido de manera más rápida, ofrecemos un servicio de envío prioritario con un costo adicional. Esta opción está disponible tanto para entregas en Bogotá como a nivel nacional. Al seleccionar el envío prioritario, tu pedido será despachado con prioridad desde nuestra bodega para una entrega más rápida.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación. En las ciudades de Bogotá, Medellín, Barranquilla y Villavicencio, nuestro tiempo de entrega estándar es de aproximadamente de 24 a 48 horas. Sin embargo, a nivel nacional, el tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Es importante tener en cuenta que estos son tiempos estimados y tu pedido podría llegar antes. Nos esforzamos por agilizar el proceso de entrega para que recibas tus productos lo más pronto posible.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, una vez que tu pedido ha sido despachado, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de entrega en línea, en la página de la transportadora correspondiente.

¿Qué sucede si no estoy en casa durante la entrega?

Debido a la alta demanda de envíos y la naturaleza del pago contra entrega en efectivo, es crucial estar presente en el momento de la entrega. Nuestra transportadora necesita que estés en casa o, en caso de no ser posible, que dejes el dinero en efectivo a una persona de confianza para que pueda recibir y pagar el pedido en tu nombre. Esto asegurará que la entrega se realice con éxito y sin demoras.

¿Entregan en todas las ciudades de Colombia?

Sí, realizamos envíos a casi el 90% de las ciudades principales y municipios en todo el país. Nuestra cobertura es amplia y nos esforzamos por llegar a la mayoría de los lugares. Sin embargo, es importante tener en cuenta que puede haber áreas de difícil acceso donde no podremos realizar entregas debido a las limitaciones de cobertura de nuestra transportadora.

¿Ofrecen garantía en sus productos?

 Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la garantía estará sujeta a las condiciones de recepción del producto. Si el producto llega con averías de fábrica o daños causados por la transportadora, nos haremos responsables y procederemos con el reemplazo o reparación según corresponda. Además, es vital que el cliente haga un buen uso del producto, ya que cualquier mal uso o daño causado por un uso inadecuado puede anular la garantía. Es fundamental seguir las instrucciones de uso y mantenimiento proporcionadas con el producto para evitar cualquier inconveniente. Sí, realizamos envíos a casi el 90% de las ciudades principales y municipios en todo el país. Nuestra cobertura es amplia y nos esforzamos por llegar a la mayoría de los lugares. Sin embargo, es importante tener en cuenta que puede haber áreas de difícil acceso donde no podremos realizar entregas debido a las limitaciones de cobertura de nuestra transportadora.

¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?

Escríbenos a nuestra línea de WhatsApp: 322 3043534. Puedes enviarnos mensajes y recibir asistencia directamente a través de esta plataforma de mensajería.

Para consultas o requerimientos específicos relacionados con garantías, te invitamos a escribirnos a nuestro correo electrónico servicioalcliente@golatingo.com. Puedes enviarnos fotografías o videos que sean relevantes para el proceso de garantías, lo que nos ayudará a brindarte una asistencia más efectiva. Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la garantía estará sujeta a las condiciones de recepción del producto. Si el producto llega con averías de fábrica o daños causados por la transportadora, nos haremos responsables y procederemos con el reemplazo o reparación según corresponda. Además, es vital que el cliente haga un buen uso del producto, ya que cualquier mal uso o daño causado por un uso inadecuado puede anular la garantía. Es fundamental seguir las instrucciones de uso y mantenimiento proporcionadas con el producto para evitar cualquier inconveniente. Sí, realizamos envíos a casi el 90% de las ciudades principales y municipios en todo el país. Nuestra cobertura es amplia y nos esforzamos por llegar a la mayoría de los lugares. Sin embargo, es importante tener en cuenta que puede haber áreas de difícil acceso donde no podremos realizar entregas debido a las limitaciones de cobertura de nuestra transportadora.